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Privacy
NOTICE OF YOUR FINANCIAL
PRIVACY RIGHTS
We, our, and us, when used in this notice, mean Commercial State Bank of El Campo.
This is our privacy notice for our customers. When we use the words "you" and "your" we mean the following types of customers:
- Our consumer customers who have a continuing relationship by purchasing or holding financial products or services such as a(n):
- Deposit account
- Loan account
- Safe deposit box
- All IRA accounts for which we act as custodian
- Former customers
We will tell you the sources of the information we collect about you. We will tell you what measures we take to secure that information.
We first define some terms.
Nonpublic personal information means information about you that we collect in connection with providing a financial product or service to you. Nonpublic personal information does not include information that is available from public sources, such as telephone directories or government records. Hereafter, we will use the term "information" to mean nonpublic personal information as defined in this section.
An affiliate is a company we own or control, a company that owns or controls us, or a company that is owned or controlled by the same company that owns or controls us. Ownership does not mean complete ownership, but means owning enough to have control.
A nonaffiliated third party is a person we do not employ or a company that is not an affiliate of ours. This is also known as nonaffiliated third party, or simply, an "other party."
THE INFORMATION WE COLLECT
We collect information about you from the following sources:
- Information you give us on applications or other forms
- Information about your transactions with us
- Information about your transactions with other parties
- Information from a consumer reporting agency
THE CONFIDENTIALITY, SECURITY, AND INTEGRITY
OF YOUR INFORMATION
We restrict access to information about you to those employees who need to know that information to provide products or services to you. We maintain physical, electronic, and procedural safeguards to protect this information.
YOUR INFORMATION AND OTHER PARTIES
We will not disclose information about you to anyone except as disclosed in this policy or as permitted by law. Examples of this might include disclosures necessary to service your account or prevent unauthorized transactions.
INFORMATION ABOUT FORMER CUSTOMERS
We have the same policy about disclosing information about former customers as we do about current customers.
YOUR INFORMATION AND AFFILIATES - FUTURE CHANGES
In the future, we may disclose information about you to affiliates, even though we are not doing so now. Here are the kinds of information we may disclose to our affiliates:
Transaction and experience information from our account records:
- Information about your transactions and experience with us, such as:
- Name
- Address
Federal law allows us to disclose the information listed above with our affiliates. You do not have a right to opt out of the disclosure of this information.
Types Of Affiliates
We may disclose information about you in the future to the following types of affiliates:
- Financial service providers, such as:
- Insurance agents
- Life insurers
- Property and casualty insurers
YOUR INFORMATION AND JOINT MARKETERS - FUTURE CHANGES
In the future, we may disclose information about you to joint marketers, even though we are not doing so now. Here are the kinds of information we may disclose to these marketers:
- Information you give us on an application or other forms, such as:
- Name
- Address
You may not opt out of the disclosure of the information listed above.
Types of Joint Marketers
We may disclose information about you in the future to the following types of joint marketers:
- Financial service providers
Reasons for Disclosing
In the future we may disclose information about you to joint marketers to provide you with information about additional products and services.
Limitations on Disclosure
Here are the limitations we will impose on the use of information disclosed to joint marketers:
- We only allow direct mail solicitations.
- We do not allow telephone solicitations.
INTERNET PRIVACY
Visitors to this Commercial State Bank's Website remain anonymous. We do not collect identifying information about visitors to our site. We may use standard software to collect non-identifying information about our visitors, such as:
- Date and time our site was accessed
- IP address (a numeric address given to computers connected to the Internet)
- Web browsers used
- City, state and country
The bank uses this information to create summary statistics and to determine the level of interest in our site. Visitors may elect to provide us with personal information via email or online registration forms. This information is used internally, as appropriate to handle the sender's request. It is not disseminated or sold to other organizations.
Our website is not targeted or marketed to children.
EXTERNAL SITE DISCLAIMER
At certain places on this site, there are links to other web sites. Commercial State Bank does not endorse, approve, certify or control those external sites and does not guarantee the accuracy, completeness, efficiency, timeliness or accurate sequencing of the information contained on them. Commercial State Bank cannot be responsible for protecting any personal information you may provide to those web sites. Please examine each external link's privacy statement before providing information.
TEXAS NOTICE
The Commercial State Bank of El Campo is chartered under the laws of the State of Texas and by state law is subject to regulatory oversight by the Texas Department of Banking. Any consumer wishing to file a complaint against The Commercial State Bank of El Campo should contact the Texas Department of Banking.
The Commercial State Bank also engages in the money transmission and/or currency exchange business as an authorized delegate of American Express under Chapter 151 of the Texas Finance Code. After first contacting American Express, a customer that still has an unresolved complaint regarding the company's money transmission or currency exchange activity should direct the complaint to the Texas Department of Banking.
Consumers/customers may file complaints with the Texas Department of Banking by contacting the Department through one of the means indicated below:
- In Person or U.S. Mail:
Texas Department of Banking
2601 North Lamar Boulevard, Suite 300
Austin, Texas 78705-4294 - Telephone No.: 877/276-5554 (toll free)
- Fax No.: 512/475-1313
- E-mail:
consumer.complaints@banking.state.tx.us; - Website: www.banking.state.tx.us
NOTIFICACIÓN DE SUS DERECHOS DE
CONFIDENCIALIDAD FINANCIERA
Usted está de acuerdo que los términos en el idioma inglés proporcionan los términos legales de esta Divulgación de Confidencialidad de la Información. La traducción al idioma español se proporciona únicamente para ayudarle a comprender los términos del idioma inglés.
Nosotros, nuestro, y nos, cuando se usan en esta notificación, significan Commercial State Bank of El Campo.
Esta es la notificación de confidencialidad que le enviamos a nuestros clientes. Cuando utilizamos las palabras "usted" y "su" nos referimos a los siguientes tipos de clientes:
- Nuestros clientes consumidores, que mantienen una relación continua al comprar o recibir productos o servicios financieros, tal como:
- Cuentas de depósito
- Cuentas de préstamo
- Cajas de seguridad
- Cuentas de depósito
- Todas las cuentas de jubilación individuales (IRA) en las que actuamos como custodios
- Ex-clientes
Le diremos las fuentes de las cuales recopilamos información sobre usted. Le diremos cuáles son las medidas que tomamos para proteger esa información.
Primero vamos a definir algunos términos:
Información personal que no es pública se refiere a la información que recopilamos sobre usted cuando le proporcionamos un producto o servicio financiero. La información personal que no es pública no incluye la información que está disponible en fuentes públicas de información, tales como las guìas de teléfono o registros de entidades gubernamentales. En adelante, usaremos el término "información" para referirnos a la información personal tal como se define en esta sección.
Un afiliado es una compañìa de la cual somos propietarios o a la cual controlamos, una compañìa que es propietaria nuestra o que nos controla, o una compañìa que es propiedad de, o controlada por, la misma compañìa que es propietaria nuestra o que nos controla. La propiedad no significa propiedad absoluta, sino tener una participación suficiente como para ejercer el control.
Un tercero no afiliado es una persona que nosotros no empleamos o una compañìa que no está afiliada a nosotros. Esto también se conoce como un tercero no afiliado, o simplemente un "tercero."
LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Nosotros recopilamos información sobre usted de las siguientes fuentes:
- Información que usted nos da en solicitudes y otros formularios
- La información sobre las transacciones que usted realiza con nosotros
- La información sobre las transacciones que usted realiza con terceros
- La información recibida de agencias de informes crediticios
LA CONFIDENCIALIDAD, SEGURIDAD
E INTEGRIDAD DE SU INFORMACIÓN
Nosotros restringimos el acceso de la información sobre usted a aquellos empleados que necesitan conocer esa información para proporcionarle productos o servicios. Nosotros mantenemos salvaguardas fìsicas, electrónicas y de procedimiento para proteger esta información.
SU INFORMACIÓN Y TERCEROS
Nosotros no divulgaremos información sobre usted a nadie, con excepción de la señalada en esta polìtica o la permitida por la ley. Ejemplos podrìan incluir divulgaciones necesarias para dar servicio a su cuenta o prevenir transacciones no autorizadas.
INFORMACIÓN SOBRE EX-CLIENTES
Nosotros aplicamos a la divulgación de información sobre ex-clientes la misma polìtica que aplicamos a la divulgación de información sobre nuestros clientes actuales.
SU INFORMACIÓN
Y LOS AFILIADOS - CAMBIOS FUTUROS
En el futuro podrìamos divulgar información sobre usted a nuestros afiliados, a pesar de que no lo estamos haciendo en la actualidad. A continuación detallamos el tipo de información que podrìamos divulgar a nuestros afiliados:
Información sobre transacciones y experiencia tomada de nuestros registros de cuentas:
- Información sobre las transacciones que usted realiza con nosotros, tal como:
- Nombre
- Dirección
- Nombre
Las leyes federales nos permiten divulgar a nuestros afiliados la información detallada anteriormente. Usted no tiene derecho optar por excluirse de la divulgación de dicha información.
Tipos de afiliados
Nosotros podemos divulgar información sobre usted en el futuro a los siguientes tipos de afiliados:
- Proveedores de servicios financieros, tales como:
- Agentes de seguros
- Empresas de seguros de vida
- Empresas de seguros de propiedades y accidentes
- Agentes de seguros
SU INFORMACIÓN Y
COMPAÑÍAS DE MERCADEO CONJUNTO -
CAMBIOS FUTUROS
En el futuro nosotros podrìamos divulgar información sobre usted a compañìas de mercadeo conjunto, aunque no lo estemos haciendo en la actualidad. A continuación detallamos el tipo de información que podrìamos divulgar a esas compañìas de mercadeo:
- Información que usted nos da en una solicitud u otros formularios, tal como:
- Nombre
- Dirección
- Nombre
Usted no puede optar por excluirse de la divulgación de la información detallada anteriormente.
Tipos de compañìas de mercadeo conjunto
Nosotros podemos divulgar información sobre usted en el futuro a los siguientes tipos de compañìas de mercadeo conjunto:
- Proveedores de servicios financieros
Razones para la divulgación de información
En el futuro, nosotros podemos divulgar información sobre usted a compañìas de mercadeo conjunto para proporcionarle información sobre productos y servicios adicionales.
Limitaciones a la divulgación de información
A continuación se detallan las limitaciones que vamos a imponer al uso de la información que se divulga a compañìas de mercadeo conjunto:
- Solo permitimos la publicidad directa por correo.
- No permitimos ofrecimientos de servicios por teléfono.
CONFIDENCIALIDAD EN INTERNET
Quienes visiten este sitio Web Commercial State Bank permanecerán en el anonimato. No recopilamos información identificatoria de las personas que visitan nuestro sitio. Podemos usar software estándar para recopilar información no identificatoria acerca de los visitantes, como por ejemplo:
- Fecha y hora de acceso al sitio
- Dirección de IP (una dirección numérica que se asigna a las computadoras conectadas a Internet)
- Los navegadores utilizados
- Ciudad, estado y paìs
El banco usa esta información para crear información estadìstica resumida y determinar el nivel de interés que genera el sitio. Los visitantes pueden optar por proporcionar información personal a través del correo electrónico o en formularios de inscripción por Internet. Esta información se utiliza internamente, según sea necesario para atender la solicitud de quien la remite. No se difunde ni vende a otras organizaciones.
Nuestro sitio Web no está destinado ni es comercializado entre personas menores de edad.
EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
POR SITIOS EXTERNOS
En determinados lugares del sitio, hay enlaces a otros sitios Web. Commercial State Bank no avala, aprueba, certifica ni controla esos sitios externos y no garantiza la exactitud, integridad, eficiencia, puntualidad, o secuencia precisa de la información allì contenida. Commercial State Bank no es responsable de proteger información personal que usted pueda proporcionar en esos sitios Web. Le recomendamos analizar la declaración de confidencialidad de cada uno de esos enlaces antes de proporcionar información.
NOTIFICACIÓN DE TEXAS
The Commercial State Bank of El Campo está constituido conforme a las leyes del estado de Texas y por ley de dicho estado está sujeto a la fiscalización regulatoria del Texas Department of Banking (Departamento de Bancos de Texas). Todo consumidor que desee presentar una queja contra The Commercial State Bank of El Campo debe ponerse en contacto con el Texas Department of Banking.
The Commercial State Bank también realiza operaciones de transferencia de divisas y/o cambio de divisas por expresa delegación de American Express al amparo del Capìtulo 151 del Código Financiero de Texas. Después de contactar a American Express, todo cliente que no haya encontrado solución a su queja respecto a la transferencia o cambio de divisas debe dirigir su queja al Texas Department of Banking.
Los consumidores/clientes pueden presentar quejas ante el Texas Department of Banking por uno de los siguientes medios:
- En persona o por correo:
Texas Department of Banking
2601 North Lamar Boulevard, Suite 300
Austin, Texas 78705-4294
- Teléfono número: 877/276-5554 (llamada gratuita)
- Fax número: 512/475-1313
- Por correo electrónico: consumer.complaints@banking.state.tx.us;
- Sitio Web: www.banking.state.tx.us